Verzenden en retourneren
Betaalmogelijkheden.
U kunt bij ons snel en veilig betalen via:
- Bankcontact
- Visa / Mastercard
- iDEAL
Indien er problemen voorkomen bij betaling contacteer ons dan gerust op info@beestigeshop.be of via telefoon: +32 56 89 16 62
Verzending.
Gratis levering voor bestellingen vanaf € 100
Gratis afhaling in onze afhaalpunten te Heestert, Waregem en Kuurne.
€ 4.95 voor bestellingen tussen € 50 en € 99
€ 9.00 voor bestellingen minder dan € 50
Wij verzenden via:
Levering.
Van zodra je bestelling is afgerond en je betaling ontvangen is krijg je van ons een bevestigingsmail. Afhankelijk van je bestelde goederen versturen we je pakket binnen de 1 à 2 werkdagen. Je kan bij de bestelling aangeven waar je graag wil dat het pakket geleverd wordt. Het pakje zal bezorgd worden op het adres dat jullie doorgeven bij het leveringsadres.
Wat als ik niet thuis ben op het moment van levering?
Het pakje zal bezorgd worden op het adres dat jullie doorgeven bij het leveringsadres. Als er niemand thuis is bij levering, contacteert PostNL of Bpost je (via een kaartje in de brievenbus of per mail) om af te spreken waar en vanaf wanneer je het pakje kan gaan afhalen.
Mijn pakket werd beschadigd geleverd?
Bezorg ons een foto van het label op de doos, de binnenkant van de doos en de beschadigde inhoud. Dit hebben we nodig om een claim op te starten. Wij zorgen dan spoedig voor een oplossing.
Retourneren.
Indien u niet helemaal tevreden bent, kan u het product retourneren (ongebruikte staat en in originele verpakking). Wij proberen onze ecologische voetafdruk laag te houden dus stuur niet onnodig pakjes terug.
Meld je retour aan via mail naar info@beestigeshop.be , post, telefonisch, via het chatformulier met vermelding van je naam, ordernummer.
De klant draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen.
De Klant wordt verzocht de artikelen terug te sturen in hun oorspronkelijke staat en verpakking, met alle erbij geleverde accessoires, en gebruiksaanwijzingen. Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt Beestige shop zich het recht voor om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de Klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Alle teruggestuurde artikelen worden aandachtig onderzocht. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het artikel slechts mag inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. Teruggestuurde artikelen mogen niet gebruikt zijn. Wanneer een artikel een waardevermindering is ondergaan door het gebruik van de Klant zal dit ten laste van de Klant in rekening worden gebracht.
Mocht je product defect raken, dan kan je natuurlijk op ons rekenen. We respecteren de wettelijk bepaalde garantietermijn van het product vanaf de dag dat het geleverd werd. Neem dan gerust contact met ons op via info@beestigeshop.be om u op gepaste wijze verder te helpen.